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Warum weicht der Standort des Bikes in der RX Connect App vom tatsächlichen Standort ab?

Die Standortgenauigkeit hängt vor allem von einem stabilen GPS-Signal ab. Ein abgeschirmter Abstellort (z. B. Keller, Garage, Innenraum) kann das Signal deutlich verschlechtern und damit die Ortung ungenauer machen. Zusätzlich kann die Übertragung der Standortdaten in Einzelfällen durch Funklöcher oder Anpassungen des Netzbetreibers vor Ort gestört sein – darauf hat Riese & Müller keinen Einfluss.

Wenn die Abweichung auffällig ist, empfiehl dem Kunden diese Schritte:

1) RX Chip kalibrieren

Bike mit eingeschaltetem Licht für ca. 30 Minuten ins Freie stellen.

Hinweis: Das Bike geht nach ca. 8 Minuten in den Standby-Modus. Während der 30 Minuten muss es daher 2 bis 3 Mal erneut eingeschaltet werden. So hat der RX Chip Zeit, ein neues Signal zu finden.

2) Alternativ: kurze Ausfahrt

Ca. 30 Minuten fahren Danach sollte die Position wieder korrekt angezeigt werden.

Hinweis zum Erwartungsmanagement: Auch bei optimaler Funktion kann die angezeigte Position leicht abweichen. Eine metergenaue Ortung ist nur unter idealen Bedingungen (GPS, Mobilfunk etc.) möglich.

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