Schadenmeldung
Wenn am Bike des Kunden mit RX ConnectCare ein Schaden entstanden ist, kann dieser bei unserem Versicherungspartner Zürich gemeldet werden.
In der Regel übernimmst du als Riese & Müller Fachhändler die Schadenmeldung direkt beim Versicherer, sobald der Kunde das Bike bei dir vorführt.
Falls das nicht möglich ist, kann der Kunde die Schadenmeldung auch selbst machen:
im Mein Bike Account oder
über die RX Connect App
Alternativ kann der Kunde die Meldung direkt über das Onlineformular der Zürich einreichen:
Kostenübernahme für Verschleißteile
Wenn das Bike in ConnectCare Smart oder ConnectCare Comfort versichert ist, kann der Kunde auch die Kosten für Verschleißteile einreichen.*
Die Meldung läuft analog zur Schadenmeldung (siehe oben).
*Es gelten Bedingungen. Bitte die Allgemeinen Versicherungsbedingungen beachten.