Das Löschen des Mein Bike Kontos ist nur möglich, wenn kein aktiver Service gebucht ist. Falls noch ein Service aktiv ist, muss dein Kunde diesen zuerst kündigen.
Bitte beachte: Mit der Löschung des Mein Bike Kontos und der darin registrierten Bikes können auch mögliche Ansprüche aus der freiwilligen Riese & Müller Garantie verloren gehen.
Dein Kunde kann die Löschung auf zwei Wegen beantragen:
Über den Chat in der RX Connect App
Dein Kunde öffnet den Chat über:
Einstellungen > Hilfe > Kontakt > Sende uns eine Nachricht
Über die Kontoeinstellungen in der RX Connect App
Dein Kunde öffnet die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol.
Unter „Allgemeine Einstellungen & Hilfe“ wählt er „Account“ aus.
Dort kann er die Löschung seines Kontos beantragen.
