Für das Sperren oder Entsprerren per digitalem Alarm braucht der RX Chip eine Mobilverbindung, um Daten zu übertragen. Ist der Empfang schwach oder nicht vorhanden, wird keine Verbindung aufgebaut und der Befehl kommt nicht an.
Empfiehl dem Kunden, das Bike wenn möglich an einen Ort mit besserem Empfang zu bringen, z. B. ins Freie.